Liên Hệ Gamek – Cập Nhật Gamek CSKH Cực Phê 2024

Liên hệ thương hiệu là biện pháp tốt nhất để người chơi tìm ra được câu trả lời chính xác nhất cho khó khăn, thắc mắc của mình. Dịch vụ này đã được hệ thống cập nhật và thực hiện xuyên suốt trong quá trình hình thành, phát triển của thương hiệu. Mời bạn cùng Gamek khám phá hoạt động của dịch vụ này để hiểu rõ hơn nhé!

Vài nét về liên hệ Gamek

Đây là việc người chơi kết nối với hệ thống với mục đích nhận được sự hỗ trợ. Việc này được thực hiện thông qua nhiều phương thức hiện đại, bạn có thể tùy ý  lựa chọn một cách kết nối thích hợp, tiện lợi. 

Dịch vụ này sẽ hỗ trợ người chơi mọi lúc, mọi nơi có thể không cần đến kết nối mạng. Bên cạnh đó, một số phương pháp còn được tiến hành hoàn toàn miễn phí, trừ trường hợp liên lạc qua hotline sẽ do các nhà quản lý mạng tính phí. 

Ngày nay, thương hiệu đã cập nhật một loạt các ứng dụng để người chơi có thể tìm đến tư vấn viên một cách dễ dàng nhất. Hầu hết cách liên hệ có mặt tại thị trường đề xuất hiện tại trang chủ. 

Với uy tín, chất lượng trong từng hoạt động, bất kỳ nhân viên nào khi ngồi vào vị trí tư vấn cũng đều được đào tạo, tập huấn và kiểm tra kỹ càng đảm bảo có thể giúp đỡ người chơi giải quyết vấn đề. 

Tổng quan về chính sách CSKH tại Gamek
Tổng quan về chính sách CSKH tại Gamek

Cách thức liên hệ siêu đơn giản

Để tiết kiệm thời gian cho khách hàng trong hoạt động này, nhà cái đã thực hiện rút gọn các bước tiến hành. Thông thường, chỉ cần qua 2 đến 3 cú click chuột là bạn đã có để nhận được sự chăm sóc tận tình từ các nhân viên vô cùng thân thiện. Tuy nhiên, để liên hệ thành công, người chơi cần kiểm tra kỹ mình đã là thành viên tại hệ thống hay chưa.

Với những ai không phải thành viên Gamek

Trong trường hợp này, đề chắc chắn tìm kiếm đúng địa chỉ của hệ thống, bạn nên truy cập vào trang chủ chính thức của hệ thống. Sau đó, tiếp tục tìm kiếm phần hotline hỗ trợ được đặt ở phía cuối trang. 

Hoặc người chơi có thể để lại số điện thoại, vấn đề cần giải quyết để được nhân viên kết nối hỗ trợ sau. Cách thức này có thể cần ít thời gian chờ đợi. 

Đối với thành viên Gamek

Khi đã có tài khoản, người chơi cũng có thể thực hiện cách thức như thành viên chưa có tài khoản. Tuy nhiên, bạn cũng có thể tiến hành theo thao tác sau để có đa dạng sự lựa chọn hơn. 

  • Trước hết, người thực hiện đăng nhập vào hệ thống qua trang web hoặc bằng ứng dụng chính thống của Gamek. 
  • Giao diện trang chủ sẽ xuất hiện trước mặt bạn, tại đây hiển thị mục liên hệ tại thanh công cụ và các biểu tượng kết nối tương ứng với từng cách thức phù hợp. 
  • Tiếp theo, bạn chỉ cần lựa chọn một phương pháp và trình bày vấn đề đang gặp phải để được hỗ trợ.

Những phương thức liên hệ Gamek được sử dụng nhiều nhất 

Đa dạng là điều mà thương hiệu luôn lấy làm tiêu chí trong mọi dịch vụ, kể cả phương thức liên hệ. Điều này đã làm nên phong phú, dễ dàng lựa chọn và cũng hạn chế tình trạng ùn tắc, không đủ nhân lực phục vụ làm ảnh hưởng đến trải nghiệm người chơi.

Những phương thức liên hệ tại Gamek
Những phương thức liên hệ tại Gamek

Thông qua box chat trang chủ

Đây là một cửa số được đặt tại trang chủ mà người chơi chỉ cần ấn vào nút “Trò chuyện” thì bạn sẽ được kết nối ngay đến hệ thống mà không phải di chuyển sang một trang nào khác. 

Khi đã mở được cửa sổ đối thoại, khách hàng có thể cung cấp ngay vấn đề cần giải quyết, không cần phải chờ đợi hệ thống ra tín hiệu. 

Bằng email 

Một cách thức đã được áp dụng từ lâu đời nhưng đến nay vẫn được ưa chuộng và là ưu tiên hàng đầu của một bộ phận người chơi. Để tiến hành thao tác này, người chơi sẽ chuyển sang hệ thống email để bắt đầu. 

Khi lựa chọn liên hệ nhà cái bằng email, người chơi nên kiểm tra kỹ địa chỉ gửi đến để tránh việc nhầm lẫn và thông tin sẽ đến được với nhân viên. Bên cạnh đó, hình thức này cũng tích hợp nhiều tiện ích, bạn có thể gửi kèm hình ảnh, video,.. Để để tư vấn viên hiểu rõ hơn và định hướng cách xử lý chính xác nhất.

Sử dụng mạng xã hội Zalo 

Hiện nay, zalo hết sức phổ biến và được sử dụng rộng rãi, đa số người chơi đều có tài khoản của ứng dụng này. Điều này cực kỳ tiện lợi, người chơi dễ dàng nằm bắt được thông tin, câu trả lời từ nhân viên. 

Bạn có thể nhập thủ công số điện thoại để tìm kiếm thương hiệu hoặc ấn vào biểu tượng tại trang chủ để liên hệ Gamek. Zalo nổi tiếng với khả năng truyền tải các nội dung kể cả tệp rất nhanh chóng, do đó khá nhiều khách hàng đã đặt niềm tin vào phương tiện này.

Tốc độ liên hệ và giải đáp thần tốc
Tốc độ liên hệ và giải đáp thần tốc

Liên lạc bằng Telegram 

Ứng dụng nổi tiếng với độ bảo mật hầu như tuyệt đối, khó ai có thể mã hóa hay xâm nhập vào tài khoản này của người chơi. Khách hàng hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn cách liên lạc này.

Không chỉ vậy, Telegram của hệ thống còn bổ sung tính năng tự động thông báo, tức mọi hoạt động của hệ thống đều được thông tin đến người chơi như khuyến mãi, chương trình tri ân,…

Gọi đến tổng đài qua hotline

Một trong những cách thức được đánh giá là nhanh chóng nhất khi liên lạc. Bên cạnh đó, người chơi còn dễ dàng trình bày khó khăn qua lời nói hoặc diễn tả về cản trở đang vướng phải cụ thể nhất. Điều này giúp các tổng đài viên nắm, hiểu rõ được khó khăn mà bạn đang vướng phải. 

Không những thế, với sự miêu tả chi tiết, nhân viên sẽ giải đáp và đưa ra cách giải quyết cho người chơi ngay lập tức. Phương pháp này tiết kiệm thời gian hơn so với cách thức khác, tuy nhiên vẫn sẽ gặp tình trạng ùn tắc, khi đó bạn nên tắt máy và liên lạc lại sau.

Chat live 

Hình thức mới xuất hiện, làm thỏa mãn biết bao người chơi. Cửa sổ này sẽ được mở xuyên suốt tại các sảnh game bao gồm tất cả người chơi và nhân viên của thương hiệu. 

Với hoạt động này, người chơi sẽ nhận được câu trả lời từ những anh em đi trước lẫn nhân viên hệ thống. Tốc độ giải quyết vấn đề qua đây được đánh giá là nhanh và tiện lợi nhất.

Lưu ý khi liên hệ để nhận được câu trả lời nhanh nhất 

Muốn thực hiện thao tác này thành công là việc vô cùng đơn giản. Tuy nhiên, để nhận được câu trả lời chính xác, nhanh nhất thì bạn phải lưu ý một số vấn đề khi thực hiện. Chúng tôi khuyến khích người chơi nên chú trọng một số điều như:

Đếm với Gamek bạn sẽ được giải đáp tường tận
Đếm với Gamek bạn sẽ được giải đáp tường tận
  • Khi kết nối với hệ thống, bạn nên trình bày thẳng vào vấn đề mình gặp phải mà không cần phải giới thiệu thông tin liên quan. Tình huống phức tạp nên gửi kèm cả hình hoặc video để nhân viên hiểu rõ hơn. 
  • Luôn chuẩn bị trước những câu hỏi, thắc mắc cần được giải đáp để được hỗ trợ trong một lần. Việc này hạn chế cả chi phí và thời gian cho người chơi. 
  • Tin nhắn sẽ được sắp xếp theo thứ tự thời gian của tin nhắn cuối cùng. Do đó, khi đã cung cấp đầy đủ các thông tin, bạn có thể chịu khó chờ đợi trong chốc lát. Nếu quá nôn nóng nhắn thêm tin nhắn thì đoạn hội thoại của bạn sẽ bị trôi đi xa hơn, thời gian chờ đợi cũng lâu hơn. 
  • Nếu lựa chọn tư vấn qua box chat, thì tuyệt đối không xóa cửa số trò chuyện, điều này có thể dẫn đến việc mất các thông tin đã trao đổi. Chúng tôi khuyến khích người chơi thu nhỏ cửa sổ trò chuyện.
  • Đôi khi liên hệ Gamek qua hotline người chơi sẽ nhận được tín hiệu chờ đợi từ nhà cái vì lý do đội ngũ tư vấn viên đang thực hiện nhiệm vụ khác. Lúc này, đừng quá nôn nóng bạn hãy chờ trong ít phút, xem lại thông tin và vấn đề sẽ cung cấp cho hệ thống và gọi lại một lần nữa. 

Lời kết 

Tóm lại, bài viết trên đây đã giới thiệu đến người chơi mọi thông tin về liên hệ Gamek. Chúng tôi tự tin khẳng định rằng người chơi sẽ hài lòng với chất lượng dịch vụ đã được nhà cái xây dựng thực hiện trong nhiều năm qua. Hy vọng qua bài viết này, người chơi sẽ hiểu và nắm được cách thức kết nối với hệ thống và tiến hành thao tác thật hiệu quả. 

Xem thêm giới thiệu gamek